Quản lý khách hàng và đơn hàng

Trạng thái: Đề xuất giải pháp | Phiên bản tài liệu: 1.0 | Cập nhật: 08/10/2026

Mục đích và phạm vi

Quản lý hợp đồng, vị trí, JD, tiêu chí và kết quả kỳ vọng.

Dữ liệu đầu vào

Doanh nghiệp/nhà máy, hợp đồng, vị trí, chỉ tiêu, điều kiện tuyển dụng, người liên hệ và lịch tiếp nhận.

Chức năng và xử lý

Tiếp nhận nhu cầu, ghi phiên bản JD, kiểm tra thông tin còn thiếu, quản lý chính sách khách hàng và quy tắc nghiệm thu. AI phân tích công việc có thể phỏng vấn người tuyển dụng để làm rõ yêu cầu, nhất là vị trí tay nghề.

Kết quả đầu ra

Đơn tuyển được phê duyệt, bộ JD có hiệu lực, điều khoản nghiệm thu rõ ràng, người phụ trách được xác định.

Kiểm soát và ngoại lệ

Không tự công bố lương/đãi ngộ chưa xác nhận; điều khoản tài chính phải lấy theo hợp đồng được duyệt; đổi chính sách phải lưu phiên bản.

Quan hệ với các hệ thống khác

Phân hệ dùng chung định danh, phân quyền, bộ điều hành quy trình và các dịch vụ nghiệp vụ liên quan. Khi AI tham gia, mọi thao tác có tác động đến dữ liệu chính thức phải đi qua công cụ được cấp quyền và được ghi nhật ký.

Trạng thái đặc tả: Giải pháp nghiệp vụ được đề xuất; tên bảng, hợp đồng API và màn hình chi tiết chỉ chốt sau khi kiểm kê ATS/điều kiện của khách hàng.